Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Maison Pouligeart sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lors de leur navigation sur le site.

Maison Pouligeart attache une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Maison Pouligeart
14 rue Joseph Le Brix
29000 Quimper
Téléphone : 0680843993
Email : contact@maisonpouligeart.com

3. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données susceptibles d’être collectées sont les suivantes :

3.1 Données transmises via les formulaires

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou que vous nous contactez directement, nous pouvons collecter :

  • votre nom et prénom ;
  • votre adresse e-mail ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • toute information contenue dans votre message.

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être recueillies automatiquement, comme :

  • l’adresse IP ;
  • le type de navigateur ;
  • le terminal utilisé ;
  • les pages consultées ;
  • la durée de visite ;
  • les interactions avec le site.

Ces données peuvent être collectées via des cookies ou technologies similaires, selon vos choix de consentement. La CNIL rappelle que l’information donnée aux personnes doit être claire, accessible et compréhensible, et que certains traceurs nécessitent un consentement préalable.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

4.1 Répondre aux demandes envoyées via le site

Les informations transmises via le formulaire de contact permettent de répondre à vos demandes, d’échanger avec vous et, si nécessaire, de vous recontacter.

4.2 Gérer la relation avec les prospects et clients

Les données peuvent être utilisées pour assurer le suivi des échanges, préparer une prise de rendez-vous ou répondre à un projet d’aménagement intérieur.

4.3 Améliorer le site et mesurer son audience

Certaines données de navigation peuvent être utilisées pour analyser la fréquentation du site, améliorer son fonctionnement et optimiser l’expérience utilisateur, sous réserve des règles applicables en matière de consentement.

4.4 Assurer la sécurité du site

Les données techniques peuvent être exploitées afin de prévenir les usages abusifs, sécuriser le site et détecter d’éventuels incidents.

5. Base juridique du traitement

Les traitements réalisés sur le site reposent sur plusieurs bases juridiques selon les cas :

  • votre consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ;
  • l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous nous contactez pour un projet ;
  • l’intérêt légitime de Maison Pouligeart pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;
  • le respect d’obligations légales, lorsque cela s’impose.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de Maison Pouligeart.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, par exemple :

  • l’hébergeur du site ;
  • le prestataire de maintenance ;
  • l’outil de gestion du consentement aux cookies ;
  • les services d’analyse d’audience, si activés avec votre accord.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

À titre indicatif :

7.1 Formulaire de contact

Les données issues des demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée raisonnable à des fins de suivi.

7.2 Données techniques et cookies

La durée de conservation des cookies et traceurs varie selon leur nature et vos choix de consentement. Le détail est accessible dans la politique de cookies et dans le bandeau de gestion des préférences.

7.3 Obligations légales

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose.

8. Cookies et gestion du consentement

Le site utilise un outil de gestion du consentement permettant à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies selon leur finalité.

Les cookies peuvent notamment relever des catégories suivantes :

8.1 Cookies strictement nécessaires

Ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas toujours un consentement préalable lorsqu’ils sont strictement limités à cette finalité. La CNIL prévoit en effet des cas d’exemption pour certains traceurs strictement nécessaires ou très encadrés.

8.2 Cookies fonctionnels

Ils permettent d’améliorer certaines fonctionnalités du site et de mémoriser vos préférences.

8.3 Cookies de mesure d’audience

Ils servent à analyser la fréquentation du site et les performances des pages. Selon leur configuration, ils peuvent nécessiter votre consentement préalable.

8.4 Cookies publicitaires

Ils peuvent être utilisés pour proposer des contenus ou publicités adaptés à vos centres d’intérêt, sous réserve de votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion des cookies présent sur le site. CookieYes propose précisément une gestion par catégories et une page dédiée de politique de cookies dans WordPress.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@maisonpouligeart.com

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL. La CNIL rappelle aussi qu’un site vitrine doit prévoir un moyen de contact permettant l’exercice des droits et des mentions d’information adaptées, notamment autour des formulaires.

10. Sécurité des données

Maison Pouligeart met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Maison Pouligeart ne saurait être tenue responsable du contenu ou de la politique de confidentialité appliquée par ces sites tiers.

12. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter une évolution du site, des traitements mis en œuvre ou de la réglementation applicable.

La date de mise à jour figurera en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

contact@maisonpouligeart.com